ООО «ДиаМед» Юр.адрес: 690087, Приморский край, г. Владивосток, ул. Луговая, 65 Факт. адрес: 690087, Приморский край, г. Владивосток, ул. Луговая, 65 690087, Приморский край, г. Владивосток, ул. Луговая, 63 ИНН 2536216904 КПП 253601001 ОГРН 1092536004604

ПРАВИЛА

ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ООО «ДиаМед»

Общие положения

     Правила внутреннего распорядка для пациентов медицинского центра ООО «ДиаМед» являются  документом, регламентирующим, поведение пациента во время его нахождения в  ООО «ДиаМед», а также иные вопросы, возникающие между пациентом (его представителем) и сотрудниками центра

     Факт ознакомления пациента с Правилами подтверждается путем проставления подписи пациента в Договоре на оказание медицинских услуг.

Права и обязанности пациентов

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент ИМЕЕТ ПРАВО на:

·         уважительное  отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

·        получение  информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

·         обследование, лечение и нахождение  в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

·         облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

·         добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством; и отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

·         обращение в установленном в порядке с жалобой  к руководству  центра, должностным лицам государственных органов или в суд;

·         сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

·         получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.

-     при заключении договора получить в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения.

 

При обращении за медицинской помощью в Медицинский центр пациент ОБЯЗАН:

·        соблюдать  внутренний распорядок и санитарно-противоэпидемический режим (вход в Медицинский центр только в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);

·       соблюдать  тишину, чистоту и порядок;  

·         соблюдать требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, немедленно сообщить об этом персоналу  центра;

-       уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательное, вежливое и терпимое отношение к другим пациентам;

-      бережно относиться к имуществу медицинского центра;

При нахождении в Медицинском центре пациентам и их родственникам ЗАПРЕЩЕНО:

·         находиться в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);

·         вести громкие разговоры;

·         курить во всех помещениях  центра, а также в непосредственной близости от зданий  центра;

·         распивать спиртные напитки;

·         употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;

·         появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;

·         использовать служебные телефоны медицинского центра в личных целях;

·         проявлять грубое, неуважительное отношение к медицинскому персоналу и к другим пациентам;

·         приводить в медицинский центр животных;

·         использовать препараты, назначенные специалистами других лечебных учреждений без уведомления лечащего врача;

·         приносить с собой ценные вещи, деньги. Медицинский центр не несёт ответственности за сохранность личных вещей пациентов, оставленных ими без присмотра;

Порядок разрешения конфликтных ситуаций между пациентом

     В случае нарушения прав пациента, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу (заместителю) центра, вышестоящую организацию,  в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

     Замечания, предложения и отзывы о работе центра пациенты могут вписать в "Книгу жалоб и предложений", которая находятся у  администратора в регистратуре  центра. Обращение пациента обязательно будет рассмотрено администрацией в кратчайшие сроки. О результатах будет сообщено в определенном пациентом порядке.

Ответственность

     За нарушение пациентом Правил внутреннего распорядка, правил санитарно-противоэпидемического режима и санитарно-гигиенических норм пациент может быть привлечен к административной или гражданской ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

     Медицинский центр вправе поставить вопрос о расторжении договора оказания медицинских услуг или снятии с обслуживания (в случае заключения договора ДМС), если это было обусловлено нарушением пациентом Правил внутреннего распорядка.

1. Общие положения

Обеспечение конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных в ООО «ДиаМед»  является одной из приоритетных задач организации. В ООО «ДиаМед»  для этих целей введен в действие комплект организационно-распорядительной документации, обязательный к исполнению всеми сотрудниками ООО «ДиаМед»,  допущенными к обработке персональных данных. Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ в сфере защиты персональных данных, и в соответствии с локальными актами ООО «ДиаМед». Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных работников, соискателей, контрагентов ООО «ДиаМед»   и иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются ООО «ДиаМед», с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность должностных лиц ООО «ДиаМед», имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных. Поскольку к настоящей Политике в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» необходимо обеспечить неограниченный доступ, в ней не публикуется детальная информация о принятых мерах по защите персональных данных в ООО «ДиаМед», а также иная информация, использование которой неограниченным кругом лиц может нанести ущерб ООО «ДиаМед»  или субъектам персональных данных. Основные понятия, используемые в политике:

• персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

• оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
  • автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
  • предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  • блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
  • обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
  • информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  • трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2. Понятие и состав персональных данных Сведениями, составляющими персональные данные, в ООО «ДиаМед» является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Перечень персональных данных, подлежащих защите в ООО «ДиаМед» определятся целями их обработки, Федеральным законом № 152-ФЗ «О защите персональных данных», Трудовым кодексом РФ и другими нормативно-правовыми актами. В ООО «ДиаМед» утвержден перечень персональных данных подлежащих защите. В ООО «ДиаМед» обрабатываются следующие персональные данные работников: {перечень ПДн 1}. В ООО «ДиаМед» обрабатываются следующие персональные данные соискателей на вакантные должности: {перечень ПДн 2}.

3. Цели сбора персональных данных

ООО «ДиаМед» осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• организация кадрового учета компании, обеспечение соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов; ведение кадрового делопроизводства, исполнение требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение, заполнение первичной статистической документации, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами, в частности: «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», «О персональных данных» и других нормативно-правовых актов;
• подбор кандидатов на вакантные должности в ООО «ДиаМед»;

4. Правовые основания обработки персональных данных Персональные данные ООО «ДиаМед»  обрабатываются на основании:

• Трудового кодекса Российской Федерации;

• устав ООО «ДиаМед»;

• договоры, заключаемые между ООО «ДиаМед» и субъектом персональных данных;

• согласие на обработку персональных данных.

5. Сроки обработки персональных данных Сроки обработки персональных данных определяются в соответствии со сроком действия договора (соглашением) с субъектом персональных данных, Приказом Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения», сроком исковой давности, а также иными требованиями законодательства РФ. В ООО «ДиаМед» создаются и хранятся документы, содержащие сведения о субъектах персональных данных. Требования к использованию в ООО «ДиаМед» данных типовых форм документов установлены Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

6. Права и обязанности

ООО «ДиаМед» как оператор персональных данных в праве:

•   отстаивать свои интересы в суде;

• предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);

• отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;

• использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.

ООО «ДиаМед» как оператор персональных данных обязан:

• обеспечить каждому субъекту персональных данных возможность ознакомления с документами и материалами, содержащими их персональные данные, если иное не предусмотрено законом;

• внести необходимые изменения, уничтожить или блокировать персональные данные в случае предоставления субъектом неполных, устаревших, недостоверных или незаконно полученных персональных данных, а также уведомить о своих действиях субъекта персональных данных;

• выполнять требования законодательства Российской Федерации.

Субъект персональных данных имеет право:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

• требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых ООО «ДиаМед» и источник их получения;

• получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

• требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.

Субъект персональных данных обязан:

• передавать достоверные, необходимые для достижения целей обработки, персональные данные, а также подтверждать достоверность персональных данных предъявлением оригиналов документов;

• в случае изменения персональных данных, необходимых для достижения целей обработки, сообщить ООО «ДиаМед» уточненные персональные данные и подтвердить изменения оригиналами документов;

• выполнять требования законодательства Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки персональных данных ООО «ДиаМед» осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных. Под обработкой персональных данных в ООО «ДиаМед» понимается сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных в ООО «ДиаМед» производится на основе соблюдения принципов:

• законности целей и способов обработки персональных данных;

• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

• соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

• достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

• недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;

• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;

• уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении. Отказ контрагента или работника ООО «ДиаМед»от предоставления согласия на обработку его персональных данных влечет за собой невозможность достижения целей обработки.

8. Обеспечение безопасности персональных данных ООО «ДиаМед» предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. В ООО «ДиаМед» для обеспечения безопасности персональных данных приняты следующие меры:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;

• назначен администратор безопасности информационной системы персональных данных;

• утверждены документы, определяющие политику ООО «ДиаМед» в отношении обработки персональных данных и устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства. К таким документам в частности относятся: план мероприятий по обеспечению безопасности персональных данных в ИСПДн; перечень персональных данных, подлежащих защите; положение о разграничении прав доступа к персональным данным; приказ об утверждении перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных; положение о защите и обработке персональных данных; политика в отношении обработки персональных данных; правила обработки персональных данных без использования средств автоматизации; приказ об утверждении мест хранения персональных данных и лицах, ответственных за соблюдение конфиденциальности персональных данных при их хранении, инструкция администратора безопасности ИСПДн, инструкция пользователя ИСПДн, инструкция ответственного за организацию обработки персональных данных, приказ о назначении группы реагирования на инциденты информационной безопасности;

• устранение последствий нарушений законодательства РФ производится в соответствии с действующим законодательством РФ, в соответствии с положением об обработке и защите персональных данных, а также в соответствии с инструкцией администратору безопасности персональных данных;

• внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству РФ в данной сфере производится в соответствии с планом внутренних проверок, инструкцией администратора безопасности и положением об обработке и защите персональных данных;

• для информационной системы персональных данных разработана модель угроз безопасности персональных данных, в которой при определении опасности угроз проводится оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства;

• для информационной системы персональных данных разработано техническое задание на создание системы защиты информации;

• проведена оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;

• правила доступа к персональным данным утверждены в соответствующем положении, технически реализуются с помощью средств защиты информации;

• сотрудники, допущенные к обработке персональных данных, проходят инструктажи по информационной безопасности, подписывают соглашение о неразглашении персональных данных, знакомятся с документами по защите персональных данных под роспись.

9. Заключительные положения К настоящей Политике обеспечивается неограниченный доступ. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не реже одного раза в три года. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных ООО «ДиаМед». Ответственность должностных лиц ООО «ДиаМед», имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «ДиаМед».

Предоставление услуг по полису ДМС

Уважаемые пациенты!

Медицинский центр «ДиаМед» оказывает амбулаторную поликлиническую помощь  по полисам Добровольного Медицинского Страхования (ДМС).

Что нужно сделать, чтобы получить услугу по ДМС?

1.     Записаться  на прием в медицинский центр «ДиаМед»;

2.     Заказать гарантийное письмо в своей страховой компании с указанием вида услуг или лимита страховой суммы;

3.     Прийти к нам в центр в назначенное время приема. 

 

Для получения медицинских услуг по полису  ДМС Вам нужно будет  предоставить:

• Действующий полис ДМС;
• Паспорт;

У каждой страховой компании предусмотрена «Программа добровольного медицинского страхования», в которой указаны условия обслуживания по полису ДМС, перечень медицинских услуг, которые застрахованный может получить.

 

Внимание! При обслуживании по полисам ДМС, стоимость услуг определяется индивидуальным прейскурантом цен, согласованным в договоре со страховой компанией.

 

Наши партнеры:

СОГАЗ, Росгосстрах, ВСК, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование, Медлэйбл, Ингосстрах, Альянс Жизнь, Согласие, BestDoctor.

Главный врач Кузьменко Елена Анатольевна

ЧАСЫ ПРИЕМА: Понедельник – Пятница

10.00 – 12.00 (Луговая 65, кабинет №15)

тел.+7(423)244-27-18

электронная почта diamed69@mail.ru

·       Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 года N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

·       Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ9 в редакции от 06.03.2019 № 18-ФЗ»

• Приказ Министерства здравоохранения РФ от  19 марта 2020 г. N 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19"

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

   Ультразвуковые исследования

Пациенту с собой необходимо иметь:

—  данные предыдущих исследований  УЗИ (для определения динамики заболевания);

—  направление на УЗИ (цель исследования, наличие сопутствующих заболеваний).

Подготовка к УЗИ брюшной полости, почек

·        За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на бесшлаковую диету, исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование в кишечнике (сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, а также высококолорийные кондитерские изделия – пирожные, торты);

·        Пациентам, имеющим проблемы с ЖКТ (запоры) целесообразно в течение этого промежутка времени принимать ферментные препараты и энтеросорбенты (например, фестал, мезим-форте, активированный уголь или эспумизан по 1 таблетке 3 раза в день), которые помогут уменьшить проявления метеоризма;

·        УЗИ органов брюшной полости необходимо проводить натощак, если исследование невозможно провести утром, допускается легкий завтрак. За 6 часов до процедуры нельзя есть и пить;

·        Если Вы принимаете лекарственные средства, предупредите об этом врача УЗИ;

·        Нельзя проводить исследование после гастро- и колоноскопии, а также R-исследований органов ЖКТ.

Подготовка к УЗИ органов малого таза (мочевой пузырь, матка, придатки у женщин)

Для женщин репродуктивного возраста исследование желательно проводить на 5-7 день цикла (считая от первого дня начала менструации), при отсутствии специальных назначений гинеколога.

 Для женщин в менопаузе исследование можно проводить в любое время.

·        Исследование проводится при полном мочевом пузыре, поэтому необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

·        Для трансвагинального УЗИ (ТВС) специальная подготовка не требуется. В случае, если у пациента проблемы с ЖКТ – необходимо провести очистительную клизму накануне вечером.

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря и простаты у мужчин

·        Исследование проводится при полном мочевом пузыре, поэтому необходимо не мочиться до исследования в течение 3-4 часов и выпить 1 л негазированной жидкости за 1 час до процедуры.

·        Перед трансректальном исследовании простаты (ТРУЗИ) необходимо сделать очистительную клизму.

Подготовка к УЗИ молочных желез

·        Исследование молочных желез желательно проводить в первые 5-10 дней менструального цикла (1 фаза цикла).

Подготовка к УЗИ щитовидной железы,  лимфатических узлов и почек – не требуется.

Подготовка к УЗИ глаз – не требуется.  Желательно  при           себе  иметь осмотр офтальмолога.

 

Подготовка к УЗИ функции желчного пузыря

·        За 2-3 дня до обследования рекомендуется перейти на бесшлаковую диету, исключить из рациона продукты, усиливающие газообразование в кишечнике (сырые овощи, богатые растительной клетчаткой, цельное молоко, черный хлеб, бобовые, газированные напитки, а также высококолорийные кондитерские изделия – пирожные, торты);

·        Пациентам, имеющим проблемы с ЖКТ (запоры) целесообразно в течение этого промежутка времени принимать ферментные препараты и энтеросорбенты (например, фестал, мезим-форте, активированный уголь или эспумизан по 1 таблетке 3 раза в день), которые помогут уменьшить проявления метеоризма;

·        Утром нельзя завтракать и пить даже воду – желчный пузырь сократится раньше времени, от чего результаты будут недостоверны.

·        Взять с собой на УЗИ 2-3 вареных желтка или банан. Они необходимы для пробного завтрака.

Подготовка к Эхокардиографии (УЗИ сердца):

— Исследование проводится после 10-15 минутного отдыха.

— Перед исследованиями не рекомендуется плотный прием пищи, крепкий чай, кофе, а также проведение после приема медикаментов, физиотерапевтических процедур, лечебной физкультуры и других обследований, которые способствуют утомлению больного (рентгеновское, радиоизотопное).

— Знать точный вес, при себе иметь ЭКГ.

Подготовка к УЗИ сосудов головного мозга и шеи, верхних и нижних конечностей:

— Все эти исследования не требуют специальной подготовки. Проводятся до занятий лечебной гимнастики, физиотерапевтических процедур, приема медикаментов.

Подготовка к УЗИ почечных артерий:

Процедура проводится натощак, поэтому утром нельзя завтракать. При себе иметь УЗИ почек.

2.     Функциональная диагностика

Подготовка к ЭКГ:  

Пациенту желательно выспаться, отказаться от утренних упражнений, принять душ и не наносить на тело лосьоны и кремы.

 Легкий завтрак, без кофе, чая и энергетических напитков за 1,5-2 часа до исследования.

 Не позднее чем за 1,5-2 часа до исследования исключить курение и физические нагрузки.

 Все лекарственные препараты пациент должен принимать без изменений.

 

Поготовка к Холтеровскому мониторированию ЭКГ /АД

Подготовка не требуется. Мужчинам побрить грудь (для ХолтерЭКГ). При себе иметь паспорт и хлопчатобумажную футболку.

При проведении исследования пациентам  в течение всех суток необходимо заполнять дневник пациента. Нельзя принимать общие водные процедуры (ванна, душ), подвергаться длительным, тяжелым физическим нагрузкам, т.к. повышенное потоотделение может привести к отклеиванию электродов.

 

Подготовка к Спирометрии

Исследование проводится натощак или не ранее, чем через 1,5-2 часа после легкого завтрака.

 За 2 часа до исследования пациент не должен курить и пить кофе. Перед исследованием не пользоваться ингаляторами: ингаляторы короткого действия (применяются до 4 раз в день) отменяются за 6 часов до исследования; ингаляторы среднего срока действия (обычно применяются 2 раза в день, утром и вечером) отменяются за 12 часов до исследования; ингаляторы длительного действия (применяются 1 раз в сутки) отменяются за 24 часа до исследования.

Перед исследованием пациент должен избегать интенсивных физических нагрузок.

 На исследование пациенту необходимо прийти за 15-20 минут до начала, чтобы иметь возможность немного отдохнуть.

 

    Кольпоскопия

Подготовка к кольпоскопии: Нельзя проводить исследование во время менструаций и после трансвагинального УЗИ органов малого таза.

 

Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг УТВЕРЖДАЮ Генеральный  директор ООО «ДиаМед» ____________________ Г.Н. Козицкая «09»  января  2019  г.     ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ООО «ДиаМед»  ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

1. Общие положения

1.1. Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг ООО «ДиаМед»  юридическим и физическим лицам  (далее Положение) определяет условия и порядок предоставления ООО «ДиаМед»  (далее медицинский центр) платных медицинских услуг населению. 1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, основами законодательства «Об охране здоровья граждан» от 21.11.2011 г № 5487-1,  Гражданским Кодексом Российской Федерации; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006   «Об утверждении Правил предоставления  платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» 1.3. Платные медицинские услуги – это медицинские услуги, которые в соответствии с действующим законодательством не должны предоставляться за счет средств государственных внебюджетных фондов, а также все медицинские услуги, предусмотренные действующими отраслевыми классификаторами которые предоставляются на возмездной основе по желанию граждан. Платные медицинские услуги - это медицинские услуги,  предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан,  средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор). 1.4. Платные медицинские услуги населению предоставляются  в виде профилактической, лечебно-диагностической помощи. Платные медицинские услуги предоставляются на основании перечня работ (услуг) составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке. 1.5 Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования. 1.6. Настоящее Положение в наглядной и доступной форме доводится исполнителем до сведения потребителя (заказчика) в соответствии с требованиями, изложенными в Постановлении Правительства Российской Федерации от 14.10.2012г. года № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".

2. Условия предоставления платных медицинских услуг

2.1. Платные медицинские услуги предоставляются Заказчику на основании заключенного договора. 2.2 Основания для предоставления платных медицинских услуг: 2.2.1. Основаниями для предоставления платных медицинских услуг, являются оказание медицинских услуг по инициативе гражданина вне порядка и условий, установленных Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи  (с порядком предоставления медицинских услуг по Программе государственных гарантий можно на отдельном стенде в медицинском центре и на сайте diamed-center.ru). 2.2.2. Основанием предоставления платных медицинских услуг (медицинских услуг на возмездной основе) является желание гражданина получить конкретную услугу на платной основе, оформленное в виде договора и информированного добровольного согласия. 2.2.3. Предоставление медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ).

3. Порядок предоставления платных медицинских услуг

3.1. Медицинский центр обеспечивает граждан достоверной информацией в наглядной форме (на стендах, размещенных в общедоступных местах и на сайте diamed-center.ru): - о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости; - об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг; - сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; - режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; - адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; - о телефонах администрации Медицинского центра и о лицах, ответственных за предоставление платных медицинских услуг. 3.2. Медицинский центр обеспечивает соответствие предоставляемых медицинских услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации. 3.3. Предоставление платных медицинских услуг Медицинский центр  осуществляется при наличии лицензии на избранный вид медицинской помощи. 3.4. Оказание платных медицинских услуг в Медицинском Центре проводится в соответствии с тарифами на медицинские услуги (с прейскурантом можно ознакомиться у администратора, на стенде и на сайте diamed-center.ru). 3.5. Платные медицинские услуги оказываются Медицинским центром  на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон (под порядком расчетов понимается стоимость услуг (работ), порядок и срок оплаты). Договор может быть заключен с гражданами (физическими лицами) и организациями (юридическими лицами). 3.6. Договор о предоставлении платных медицинских и иных услуг с гражданами (физическими лицами) и организациями (юридическими лицами) заключается в простой письменной форме в 2-х экземплярах (заказчику и исполнителю). 3.7. Договор о предоставлении платных медицинских и иных услуг, заключаемый Медицинским центром,  содержит конкретные условия оказания услуг, которые доводятся до сведения граждан в доступной, понятной форме (с формой договора можно ознакомиться на стенде и у администратора). 3.8. В случае отказа пациента после заключения договора от получения медицинских услуг, договор расторгается (исполнитель  информирует об этом пациента). При этом пациент оплачивает фактически понесенные центром расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4. Организация предоставления платных медицинских услуг в Медицинском центре

4.1. Предоставление платных медицинских услуг в Медицинском центре регламентируется действующим законодательством, нормативными документами Управления делами Президента Российской Федерации, настоящим Положением, Правилами внутреннего распорядка Медицинского центра. 4.2.  Перед началом приема администратор оформляет паспортную часть медицинской карты по документу, удостоверяющему личность (кроме анонимного приема), договор, согласие на обработку персональных данных, добровольное информированное согласие и знакомит с принятыми в центре правилами приема (можно ознакомиться на стенде  в центре). При оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях в центре врачи проводят следующие виды приемов: первичный - это первичное обращение к врачу в данном календарном году по поводу  острого заболевания или обострения хронического заболевания, а также, обращения по поводу другого заболевания или к другому специалисту; повторный – это повторное обращение к тому же специалисту в течение 3-х месяцев или  более  (по назначению врача) с момента первичного обращения по одному и тому же случаю заболевания в данном календарном году; курсовой прием - назначенная лечащим врачом явка пациента для выполнения регулярных процедур;  консультация – кратковременный прием (беседа) с целью решения организационных вопросов, комиссии (профосмотры) (при проведении комиссии в полном объеме в центре) -  интерпритация результатов исследований (за исключением отклоняющихся от нормы) без выдачи рекомендаций и назначений. 4.3.  План обследования и лечения составляются врачом, в соответствии со стандартами, протоколами и клиническим рекомендациями на приеме (при необходимости по согласованию с пациентом,  могут быть назначены дополнительные исследования, манипуляции). 4.4.  При наличии необходимости, исходя из возможностей центра и желании пациента, получить комплекс медицинских услуг врач составляет план диагностики (лечения) и администратор доводит пациенту стоимость каждой услуги и окончательную стоимость приема. Оказание этих услуг производится при согласии пациента. (после окончания приема врач заполняет бланк с перечнем оказанных медицинских услуг и знакомит с ним пациента). Без согласия пациента исполнитель (медицинский центр) не вправе  предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе. Предоставление услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при внезапных острых состояниях производится без взимания платы! 4.5. При предоставлении платных медицинских услуг могут выдаваться: вся необходимая медицинская документация (заключения, справки, направления, назначения, рецепты на лекарственные средства, рекомендации и др.), листки временной нетрудоспособности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Медицинского центра. 4.6. По требованию лица, оплатившего  услуги, оказанных ему (ей) лично, его (её) супруге (супругу), его (её) родителям и детям в возрасте до 18 лет, медицинский центр обязан выдать справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы РФ  (приказ МЗ РФ и МНС РФ от 25.07.01 г. № 289/БГ-3-04/256).  

5. Порядок оплаты платных медицинских услуг

Расчеты производятся путем внесения в день приема Заказчиком 100% оплаты наличных денежных средств в кассу или на расчетный счет (для юридических лиц) Исполнителя. Оказанные услуги НДС не облагаются, в соответствии с п.2 ч.2 ст. 149 НК РФ. 5.1. В расчетах через кассу Медицинского центра  применяются контрольно-кассовые машины. 5.2. Медицинский центр выдает гражданам кассовый чек, подтверждающий прием наличных денежных средств. 5.3. Граждане вправе предъявлять требования об обоснованном возврате денежных средств за не оказанные услуги, что оформляется в установленном порядке (заявление с указанием причины возврата, акт).  

6. Тарифы на медицинские услуги

6.1. Тарифы на медицинские услуги формируются исходя из себестоимости и необходимой прибыли с учетом конъюнктуры рынка (спроса и предложения); качества и потребительских свойств услуг; степени срочности оказания услуг. 6.2. Медицинский центр  не вправе продавать медицинские услуги по ценам ниже себестоимости. 6.3.  Медицинский центр вправе, по своему усмотрению предоставлять льготы для отдельных категорий граждан в размере, не  превышающем заложенную в цену прибыль.

7. Ответственность при предоставлении платных медицинских услуг

7.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации Медицинский центр  несет ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни граждан. 7.2. Медицинский центр  освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги при несоблюдении указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, которое может снизить качество предоставляемой платной медицинской и иной услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья заказчика (потребителя). 7.3. Контроль за организацией и качеством оказания платных медицинских услуг, а также тарифами и порядком взимания денежных средств с физических и юридических лиц осуществляют  генеральный директор и  главный врач, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Вышестоящие организации: Министерство здравоохранения Приморского края Почтовый адрес: 690007, г. Владивосток, ул.1я Морская, д. 2 Телефон: (423) 241-35-14 Факс: (423) 241-28-94 E-mail: dza@primorsky.ru Территориальный орган Росздравнадзора по Приморскому краю г. Владивосток, ул. Мордовцева 3 Адрес электронной почты: info@reg25.roszdravnadzor.ru Номер телефона справочной службы: (4232) 22-42-46 Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю г. Владивосток, ул. Сельская, 3 +7(423) 244-27-40 , приёмная +7(423) 271-21-54 , по защите прав потребителей +7(423) 276-38-93 , по защите прав потребителей http://www.25.rospotrebnadzor.ru